COMPANY : 주식회사 루나 ｜ OWNER : 윤현희
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예금주 : (주)루나
신한은행 : 140-013-075772
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라이트 모니터암은 제품 포장에 용이하기 위해 베사 브라켓이 약 45도 정도 조절된 상태로 포장되며
해당 베사 브라켓은 제품 분해 없이도 방향 / 각도 조절이 가능하여 첨부드린 영상 참고하여 방향 조절 가능하십니다.
방향 / 각도 조절에 어려움이 있으신 경우 라이트 모니터암 상세페이지 참고하여 모니터에 베사 브라켓을 가설치 후 방향 / 각도 전환가능하십니다.
라이트암123.mp4
2798KB책상 상판에 조립되는 PC홀더 최상단의 부품의 설치 방향이 거꾸로 된 경우 발생하는 증상으로 설명서상 1번에 안내되는 L / R 방향 확인 부탁드리며 첨부드리는 영상 참고하여 재설치 후 확인 부탁드립니다.
PC홀더 설치 영상
https://www.youtube.com/watch?v=YyTA8G_mvG0
PC홀더 기울어짐 조치 영상
https://www.youtube.com/watch?v=mZIJWZ1d97c&t=43s
지역에 따라 설치 기사님 방문 일정이 달라 가구 설치 서비스 제공업체 하우저의 시공 일정 표를 첨부드립니다.
공휴일은 가구 설치 서비스 제공이 제한되는점 양해부탁드립니다.
* 수도권(서울∙경기∙인천)은 매일 배송하며 일부 외곽 지역은 수도권 외곽 배송일 참고
* 지정일 불가 지역은 정해진 요일에 시공 진행이 어려운 특이지역으로 해피콜시 일정 조율 후 시공일이 지정되는 지역임을 참고 부탁드립니다.
* 배송불가지역 : 인천시 - 옹진군, 강화군 중 육지 미연결 섬지역 / 안산시 단원구 풍도동 / 화성시 - 제부도, 국화도, 입파도 / 파주시 - 장단면, 진서면, 군내면, 진동면 / 연천군 - 백학면, 미산면, 왕징면, 중면, 장남면
업데이트:2024년 3월 18일
상판 사이즈 변경을 희망하시는 고객님들의 경우 교환비용 10만원 + 상판 가격으로 상판 변경 가능하시나 택배 수령하여 DIY로 상판 교체하시는 편이 가격적으로 합리적으로 판단되어 권장드립니다.
상판만 별도 구매 가능하도록 별도로 등록되어 있지 않아 채팅 또는 유선 문의 통해 계좌이체로 상판 별도 구매가능하십니다.
우측 상단의 Support의 하부옵션 Stockist를 통해 자사 제품이 전시되어 있는 협렵업체 매장 확인 가능하시며 해당 페이지 하단의 전시되어 있는 품목 확인이 가능하십니다.
https://lunalab.co.kr/stockists
오전 10시30분까지 확인되는 구매내역에 한해 당일 출고를 도움드리고 있으며 제주 및 도서산간지역 제외 영업일 기준 평균 2 ~ 3일 내로 제품 수령가능하십니다.
제품 출고 당일 오후 6시 까지 제품 집하 과정 중에는 배송조회가 원활하지 않아 배송 조회 시 제품 준비중으로 확인될수 있어 수 있어 오후 6시 이후 배송조회 권장드립니다.
구매 하신 제품에 따라 화물 또는 일반 택배업체 통해 제품 배송이 진행되어 업체에 따라 배송일정이 다를 수 있으며 책상의 경우 무게와 부피로 인해 상판과 다리가 별도 포장되어 배송드리고 있습니다.
책상 구매 시 사은품으로 증정되는 멀티탭과 선정리선반은 일반 택배로 배송되어 화물택배로 배송되는 책상 상판, 다리와 배송일정이 다를수 있는 점 양해부탁드립니다.
배송일 지정은 구매일로부터 최장 30일 이내 지정 가능하시며 제품 구매 진행시 배송메세지 / 요구사항 란에 제품 수령 희망하시는 일정 기재해주시면 평균 배송일 계산하여 제품 발송드리고 있으나 배송지 담당 영업소 사정에 따라 영업일 기준 1 ~ 2일정도 차이가 발생할수 있습니다.
제품 수령 희망일이 월요일인 경우 배송지 담당 영업소마다 주말간 배송 가능 여부가 다를수 있어 화요일 이후 날짜로 지정 권장드립니다.
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