모니터암이 바람 빠지는 소리와 함께 주저앉았어요.

가스샘

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2023년 4월에 루나랩 헤비 싱글 모니터암의 소음 문제(1:1 문의 151번)로 교환했는데

오늘, 모니터암에서 바람 빠지는 소리가 나길래 "뭐지" 하는 도중에 모니터(6.5kg)가 조금씩 내려가면서 책상에 쿵!!! 했습니다.

평소, 모니터 밑에 스마트폰, 스마트 워치, 태블릿, 전자책 등을 놓는데 마침, 책상 청소 중이서 참사는 면했습니다. 부재중이었으면 생각만 해도 아찔합니다.

불안해서 못 쓰겠습니다. 환불 가능한가요?

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Luna Staff #92023-09-16 17:22

안녕하세요.

제품 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
정확한 확인 후 안내를 도와 드리기 위해 설치된 제품사진과 함께 고객님 주문정보(성함,연락처,주소지)를 카카오톡 채팅 문의로 남겨주시면 확인후 안내 및 조치 도와 드리겠습니다.
http://pf.kakao.com/_CxeCPK/chat

듀얼 모니터암 높이 일치 안함 의지 허리 고정이안돼요

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